Pagar la factura del agua: Todas las ayudas sociales de Aigües de Barcelona

¿Qué hacer si tengo dificultades para pagar la factura del agua?

Asegurar a todas las personas el derecho al acceso al agua en unas condiciones higiénicas adecuadas es fundamental. Aigües de Barcelona creó el Fondo de Solidaridad para ayudar a la gente que tiene dificultades para pagar la factura y seguir disfrutando de este recurso indispensable. Además, también cuenta con un sistema de tarificación social, un canon social, un TMTR social, una bonificación en la tasa de alcantarillado y la bonificación para más de 3 personas. A continuación te explicamos todos los detalles.

¿Qué es el Fondo de Solidaridad de Aigües de Barcelona?

El Fondo de Solidaridad de Aigües de Barcelona nació con la voluntad de ayudar a superar las dificultades económicas por las que atraviesan muchas personas y asegurar que no peligra su acceso al agua. La iniciativa se gestiona en colaboración con los servicios municipales de los ayuntamientos del Área Metropolitana de Barcelona.

Cualquier persona que se encuentre en situación de necesidad social puede ir al centro de servicios sociales de su ayuntamiento, a Cáritas Diocesana de Barcelona o a la Creu Roja de Catalunya y pedir la ayuda. Consiste en una bonificación en las próximas facturas valorada en 57€, con un máximo de 28,5€ por factura, y que se aplicará en la cuota del servicio y del consumo. Conceptos como el canon del agua, la tasa del alcantarillado, el TMTR o el IVA no se incluyen porque es responsabilidad de las administraciones.

Cualquiera que viva en Barcelona y tenga dificultades para pagar la factura del agua puede pedir la bonificación. Entre los requisitos indispensables para obtenerla están:

  • Ser el titular del contrato de suministro de agua potable de uso doméstico para el que se solicita la ayuda.
  • El contrato con Aigües de Barcelona tiene que estar en vigor y corresponder con la vivienda habitual.
  • La factura no puede registrar consumos superiores a 100 litros de agua por persona y día.

Se concederá una ayuda por suministro solicitado pero se puede prorrogar.

¿Qué otras bonificaciones ofrece Aigües de Barcelona?

Aigües de Barcelona también ofrece la posibilidad de deducir varios conceptos de la factura mediante las siguientes ayudas:

  • Tarifa social: Bonifica el 25% de la cuota de servicio y del precio del agua siempre que la factura no supere los 100 litros por persona y día.
  • Canon social: Se aplica una tarifa reducida de 0,24€ por m³ siempre que no se supere el límite del primer tramo del canon del agua (9 m³ al mes).
  • TMTR social: Bonifica el 50% de la tasa metropolitana de tratamiento de residuos.
  • Bonificación para más de 3 personas: Las viviendas que acrediten que conviven 4 personas o más pueden solicitar una bonificación que consiste en la ampliación de los tramos de la tarifa de agua y el canon. Las personas con un grado de disminución superior al 75% o con un nivel de dependencia reconocido por el Instituto Catalán de Asistencia y Servicios Sociales computa doble a efectos de obtener la ayuda.
  • Tasa de alcantarillado: Los titulares beneficiarios de contratos de suministro domiciliario de agua que se encuentren en situación de exclusión residencial y que viven en el municipio de Barcelona están exentos de pagar esta tasa.

En la página web de Aigües de Barcelona encontrarás todas las formas de contacto para solicitar estas ayudas e información sobre toda la documentación que deberás aportar.

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